Client

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous êtes chargé(e) de déployer la politique sociale de notre client un leader du secteur des assurances au Maroc et ce en cohérence avec ses orientations stratégiques.

Votre mission principale est de favoriser un climat social de qualité, optimiser les conditions de travail et garantir la conformité réglementaire, tout en accompagnant la transformation et la performance sociale du groupe.

Poste

1. Animation des instances représentatives du personnel
- Organiser et superviser les élections des délégués du personnel ;
- Planifier et animer les réunions des IRP (CSE, CHSCT, DP…) en lien avec les HRBP ;
- Assurer le suivi des accords conclus et la qualité du dialogue social ;
- Participer activement à la communication et au partage des projets d'entreprise auprès des partenaires sociaux.

2. Veille et gestion sociale
- Assurer une veille juridique et sociale continue sur les évolutions légales et conventionnelles ;
- Analyser les indicateurs sociaux (absentéisme, accidents, climat social, etc.) pour orienter les décisions RH ;
- Piloter et coordonner des projets sociaux transverses (prévention des risques, bien-être au travail, inclusion…) ;
- Être l'interlocuteur privilégié des organismes sociaux et des prestataires ;
- Suivre la conformité des procédures disciplinaires et des dossiers de licenciement ;
- Contribuer à la conception de l'outil e-learning "Engagement social ".

3. Études et analyses RH
- Élaborer le bilan social annuel et produire les études nécessaires au pilotage du climat social ;
- Proposer des plans d'action en matière de satisfaction, d'engagement et d'amélioration continue.

4. Management d'équipe
- Encadrer, animer et développer les compétences de votre équipe ;
- Fixer les objectifs, suivre les indicateurs de performance et conduire les entretiens d'évaluation ;
- Fédérer et motiver vos collaborateurs autour des valeurs du groupe et d'une dynamique sociale positive.

Indicateurs de performance
- Qualité et délai de traitement des requêtes sociales ;
- Niveau d'engagement et de satisfaction du personnel ;
- Efficacité des actions sociales mises en œuvre ;
- Qualité des relations avec les représentants du personnel ;
- Performance et développement de l'équipe.

Profil

Formation :
- Bac +4/5 en Ressources Humaines, Droit Social, Relations Sociales ou domaine équivalent.

Expérience :
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste RH incluant la gestion des relations sociales, ou
- Expérience externe de 5 à 8 ans dans un rôle similaire (Responsable Relations Sociales / HRBP / Responsable RH).

Compétences techniques :
- Excellente maîtrise du droit du travail et des réglementations sociales ;
- Gestion des instances représentatives du personnel ;
- Capacité d'analyse et de reporting social ;
- Gestion de projets sociaux et conduite du changement.

Compétences comportementales :
- Leadership, écoute active, esprit d'équipe et diplomatie ;
- Excellentes compétences en communication et négociation ;
- Sens de la rigueur, de la confidentialité et de la médiation ;
- Force de proposition, esprit d'analyse et sens de l'organisation.